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 Leistungen
Wir erledigen für Sie als Hersteller bzw. Importeur und Händler europaweit Garantiearbeiten
und Kundendienstleistungen, auch Reparaturen nach der Garantie sowie Logistikabwicklungen.
Unser geschultes Personal und unsere modernen Arbeitsplätze gewährleisten eine fachkundige
und schnelle Bearbeitung Ihrer Aufträge.
- Austauschservice
Wir ermöglichen Ihnen und damit Ihren Kunden, einen Austauschservice (Swap) anzubieten.
Hiermit erlangen Sie ein machtvolles Instrument zur Verbesserung des Produktnamens,
der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung. mehr
- Hotline/Help Desk
Der Telefonservice unterstützt Ihre Kunden bei technischen Problemen.
Unsere speziell geschulten Mitarbeiter verfügen über eine hohe Sachkompetenz,
welche Ihren Kunden in Ihrem Namen mit Rat und Tat zur Seite stehen. mehr
- Logistik
Wir führen sämtliche notwendigen Logistikarbeiten für Sie durch, um einen reibungslosen Kundendienst zu gewährleisten, wie beispielsweise Verwaltung, Statistik, Lagerhaltung, Zollabwicklung etc.. mehr
- Update Service/Modifikationen
Benötigen Ihre Geräte oder die Geräte Ihres Kunden eine neue Software.
Wir führen die entsprechenden Updates für Sie und/oder Ihren Kunden durch.
Beseitigung von Serienfehlern, Nachbesserungen und Gerätemodifikationen führen wir auch aus. mehr
- Produktüberwachung
Entscheidend für den erfolgreichen Vertrieb von technischen Produkten ist die Zuverlässigkeit der Geräte. Die Fertigungsüberwachung im Werk ist nur ein erster Schritt für eine Qualitätsgarantie.
Ein weiterer Schritt ist die Überwachung und der Test der Vorproduktion,
sowie die Überwachung der Produkte im Markt. mehr
- Reparaturservice
Wir führen Instandsetzungen von elektronischen Produkten, des IT- und Consumermarktes durch. Wir stehen Ihren Kunden für die Reparatur des Komplettgerätes, oder aber auch Ihnen als
Hersteller für die Instandsetzung einzelner Baugruppen (Mainboards etc.) zur Verfügung. mehr
- Shuttle Service
Unseren Shuttle Service stellen wir Ihnen für hochwertige Geräte zur Verfügung.
Wir holen die verpackten Geräte bei Ihren Kunden ab. Unser Shuttle oder ein von uns beauftragtes Unternehmen sorgt für eine reibungslose Abwicklung. mehr
- Ersatzteile
Unseren Kunden bieten wir eine Ersatzteillagerung und einen Ersatzteilversand.
(Komponenten, Module etc.)
Als Distributor beliefern wir den Fachhandel sowie den Endverbraucher mit Originalersatzteilen.
Ebenfalls bieten wir Originalzubehör und Originalverbrauchsmaterial. mehr
- Bisherige Produktpalette
| Consumer Electronics: | | IT Electronics: | - Digitale u. analoge Satellitentechnik
- Digital terrestrische Set-Top-Boxen
- Plasma TV- DVD
- Videotechnik
- Audiotechnik
- DVD Player/Rekorder | | - LCD Monitore
- CRT Monitore
- Beamer
- DVD (DVD R/RW)
- CD (CD R/RW, Combo)
- USV
- Scanner |
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